Vortex ofrece el asistencia técnica on-line gratis para sus clientes resolviendo las incidencias más rápidamente.
A través de su ordenador, y siempre bajo su autorización, nuestro equipo técnico podrá acceder de forma remota mediante Vortex Asistencia Remota para revisar impresoras en red, configuraciones y otras incidencias relacionadas con el servicio.
Si se precisa la visita de un técnico, la resolución será más fácil porque ya se habrá realizado un análisis previo.
Al ejecutar esta aplicación, autoriza a Vortex Dimensión Digital a realizar una intervención de asistencia técnica online sobre su equipo informático, exclusivamente para prestar el servicio solicitado, manteniendo la confidencialidad y seguridad de sus datos conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos —RGPD y LOPDGDD—.
